Dott Marco Facco

Management per il tuo centro estetico

Quando il tuo centro estetico non cresce, la spiegazione che ti dai è quasi sempre sbagliata.

Stai cercando la cosa sbagliata. e dall’interno non riesci a trovare la soluzione.

Da 15 anni affianco titolari di centri estetici nella gestione dell’istituto.

Non con il marketing.
Non con un corso.
Ma con la gestione manageriale del tuo centro estetico

Ecco come funziona

Introduzione

L’affiancamento manageriale è per te molto semplice ma molto potente:

due persone della mia squadra entrano nel tuo centro fisicamente o virtualmente e tramite un assistenza continua e dei momenti dedicati porteranno il tuo istituto ad un vero livello impreditoriale.

Come iniziamo

Tutto parte da una prima diagnosi, anche questa in presenza o in videochiamata.

Guardiamo i numeri del tuo centro:

  • fatturato,
  • scontrino medio,
  • quante clienti tornano,
  • quante ore di cabina sono davvero occupate
  • e tanto altro.

E alla fine saprai dove stai perdendo margine, dove puoi migliorare, come devi specializzarti, come organizzare il persone.

Le figure che ti affiancheranno

Ti vengono assegnate due persone: una segue la parte di gestione, una la parte tecnica e di vendita.

Restano le stesse per tutta la durata. Non ruotano, non cambiano, non devi ricominciare a spiegare la tua situazione ogni mese.

E in unltimo resto sempre io come referente con te a capo del progetto

La call settimanale

Una volta a settimana si controlla cosa è stato fatto nei sette giorni precedenti, si legge cosa dicono i numeri, si decide il piano della settimana e si assegnano i compiti a te, alle tue collaboratrici, a noi.

È il motivo per cui le decisioni non restano nel cassetto: qualcuno verifica.

Non solo una call a settimana

E se hai bisogno di qualsiasi cosa non serve aspettare la call, le tue referenti sono sempre pronte a darti assistenza praticamente in tempo reale, potrai avere consigli immediati o correggere il tiro per il prossimo incontro

Iniziare un percorso di affiancamento manageriale per il tuo centro estetico sarà la svolta:

ancora prima di affidarti ad un agenzia di marketing, ancora prima di andare ad un corso generico, ancora prima di decidere di cambiare tutto ti serve qualcuno che ti dia una direzione

Mio dio
ma quanto costa?

Un direttore assunto a tempo pieno costa lo stipendio, i contributi, la tredicesima e i mesi che servono per formarlo prima che sia produttivo.

Se sbagli persona, hai perso l’anno.

Quello che posso darti insieme al mio Team invece è una direzione completa, senza assunzione e senza selezione.

E il costo è fisso e di gran lunga inferiore a quello di uno Store Manager con anni di esperienza

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Chi Sono

Io sono Marco Facco e lavoro nel settore estetico da 15 anni e sono entrato nelle mie varie esperienze in più di 10000 non istituti.

E’ veramente difficile stimare quante tue colleghe ho conosciuto, a quanti centri ho fatto consulenza e a quanti istituti ho parlato poichè sono stato per tanti all’interno del più grande circuito di formazione nell’ambito estetico in Europa.

Una cosa però ho imparato in tanti anni di corsi: le persone tornavano cariche dal corso ma dopo tre settimane la magia era già finita.

Non per pigrizia loro, ma perché nessuno tornato a casa dal corso ha qualcuno che gli fa seguire l’esecuzione di quello che si ha imparato.
Da qui ho capito che il mio lavoro doveva essere diverso.
Non più spiegare cosa andrebbe fatto: ma entrare dentro e sporcarmi le mani insieme alla titolare per raggiungere il risultato.

Oggi ho costruito intorno a me una squadra di 10 ragazze tra affiancamento store manager e affiancamento beauty.

Io, Marco, tengo in mano il tuo progetto, la strategia, ed entro nei passaggi che contano; il lavoro settimanale lo portano avanti le persone assegnate a ciascun centro.

Il caso Elysir

Da 24.000 € a 46.361 € al mese

Quando abbiamo iniziato a lavorare con Elisabetta, a settembre 2024, Elysir incassava in media 24.000 € al mese.

Il centro aveva clienti, brave operatrici e ottime competenze.

Ma guadagnava meno di quanto avrebbe potuto.

Il problema?

Pochi rinnovi, cabine non sfruttate abbastanza, servizi venduti troppo poco e nessun obiettivo preciso da raggiungere ogni mese.

Non servivano semplicemente più clienti.

Serviva guadagnare di più da tutto il lavoro che il centro stava già facendo.

Cosa abbiamo fatto

Abbiamo lavorato insieme a Elisabetta e al suo team per:

  • aumentare rinnovi e vendite alle clienti già presenti;
  • organizzare meglio consulenze e follow-up;
  • aumentare il valore dei servizi;
  • dare a ogni operatrice obiettivi chiari;
  • controllare ogni settimana cosa stava funzionando e cosa no.

Dopo soli 3 mesi, Elysir era già passata da 24.000 € a 28.000 € al mese.

Nel 2025 ha fatturato 409.805 €.

Nei primi 6 mesi del 2026 ha raggiunto una media di 46.361 € al mese.

+93% rispetto a quando abbiamo iniziato.

E soprattutto, senza dover inseguire mirabolanti campagne di acquisizione clienti o spendere cifre folli in marketing.

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Domande

Quindi il marketing non serve?

Serve, ed è quasi sempre parte del lavoro. Il punto è l’ordine delle cose: portare più persone dentro un centro che non è organizzato per convertirle significa pagare per far entrare clienti che compreranno una seduta sola. Prima si mette in ordine poi si accende la macchina.

In un corso ti viene spiegato cosa fare e poi torni al centro da sola. Qui due persone lavorano ogni settimana sul tuo centro specifico, sui tuoi numeri, e controllano che le cose vengano fatte.

Abbiamo due tipi di affiancamento e in consulenza ti consiglieremo quello più adatto a te, in ogni caso costa meno di una pizza al ristorante al giorno

L’affiancamento dura quanto vuoi tu, è come Netflix, ogni mese decidi se rinnovarlo o meno

No. La call settimanale dura 1 o 2 ore e si fissa su un orario compatibile con l’agenda. Il resto del lavoro avviene dentro la normale attività.

Se vuoi crescere non solo ha senso, è fondamentale! Sapere come procedere nel lavoro è il primo passo per sviluppare il tuo istituto

Io tengo la strategia ed entro nei passaggi decisivi. Il lavoro settimanale lo portano avanti le due persone assegnate al tuo centro, che conoscono la tua situazione perché ci stanno dentro ogni settimana.

Ci salutiamo e ti tieni l’analisi. Non ci sono vincoli.

Contatti

Primo passo

Il primo passo è una diagnosi in videochiamata, senza costi.

Guardiamo i numeri del tuo centro estetico e valutiamo se vale la pena iniziare un percorso di affiancamento.

Non è una chiamata commerciale travestita.

Se per il tuo centro non ha senso l’affiancamento te lo dirò chiaro e tondo.